Titel des Themenforums:

Digitalisierte und virtualisierte Dienstleistungsprozesse

Beschreibung des Themenforums:

Digitalisierte und virtualisierte Dienstleistungsprozesse befähigen Unternehmen dazu, völlig neue Geschäftsfelder zu erschließen und gleichzeitig eine effiziente Service-Erbringung sicherzustellen. Im Themenforum 2 der Universität Paderborn geht es daher um innovative Dienstleistungsprozesse in den verschiedensten Bereichen und Branchen. Neben Dienstleistungen im Bereich Logistik und Produktion werden zukunftsweisende Dienstleistungen im Einzelhandel und in Krankenhäusern präsentiert und diskutiert. Herr Prof. Dr. Daniel Beverungen ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, an der Universität Paderborn und forscht seit Jahren im Bereich der digitalen Dienstleistungsprozesse und -systeme.

Moderator:

Prof. Dr. Daniel Beverungen (Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik insb. Betriebliche Informationssysteme, Universität Paderborn)

Vorträge und Akteure:

Glasshouse – Smart Glasses zur Unterstützung von Logistik-Dienstleistungen

Benedikt Zobel (Universität Osnabrück)
Christian Kaiser (Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG)

MultiCloud-basierte Dienstleistungen für die Produktion

Timur Tasci (Institut für Steuerungstechnik der Werkzeugmaschinen und Fertigungseinrichtung ISW)
Sara Höhr (Bosch Rexroth AG)

Interaktive, digitale Einkaufserlebnisse in Innenstädten

Jan Betzing (Westfälische Wilhelms-Universität Münster – ERCIS)
Katrin Bardow (Dialego AG)

Schlanke, digital-unterstützte Logistikprozesse in Krankenhäusern

Prof. Dr. Henner Gimpel (Fraunhofer FIT Projektgruppe Wirtschaftsinformatik und Universität Augsburg)
Dr. Manuel Iserloh (eHealth Ventures GmbH und 4c Group AG)

Raumangabe:

Seminarraum 1